U ime naše internet prodavnice, obavezujemo se da ćemo pažljivo čuvati privatnost svih naših kupaca. Naša politika privatnosti opisuje vrste informacija koje prikupljamo, kako ih koristimo, delimo i štitimo, kao i prava korisnika u vezi sa njihovim podacima.
Prikupljanje podataka
Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima i korisnicima, uključujući:
- Ime i prezime
- Adresu
- Kontakt informacije (e-mail i broj telefona)
- Informacije o kupovini
- Podatke za dostavu
Korišćenje podataka
Prikupljeni podaci koriste se za:
- Obradu narudžbina i isporuku proizvoda
- Komunikaciju sa korisnicima u vezi sa narudžbinama, proizvodima i uslugama
- Pružanje informacija o promotivnim ponudama i novostima.
- Poboljšanje korisničkog iskustva na našoj internet prodavnici
Deljenje podataka
Vaši podaci mogu biti podeljeni sa trećim stranama samo u sledećim slučajevima:
- Sa dostavnim službama radi isporuke naručenih proizvoda
- Sa partnerima i pružaocima usluga koji pomažu u vođenju našeg poslovanja (npr. dostavljači)
- Kada smo zakonski obavezni da pružimo informacije nadležnim organima
Zaštita podataka
Preduzimamo sve tehničke, organizacione i administrativne mere kako bismo zaštitili prikupljene podatke od gubitka, zloupotrebe, neovlašćenog pristupa, otkrivanja, menjanja ili uništavanja. Svi podaci o kupcima i korisnicima strogo se čuvaju i dostupni su isključivo zaposlenima kojima su ti podaci neophodni za obavljanje poslovnih zadataka. Svi zaposleni u našoj internet prodavnici su obavezni da poštuju načela zaštite privatnosti i odgovorni su za njihovo sprovođenje.
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne
mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebnom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno
najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje
Halkbank AD Beograd kao procesor, pa se tako kompletan proces naplate obavlja na stranicama
Vendora banke Payten-a. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem
sistemu.
Prava korisnika
Korisnici imaju pravo da:
- Pristupe svojim ličnim podacima koje čuvamo
- Zatraže ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
- Zatraže brisanje svojih podataka u skladu sa važećim zakonima
- Povuku saglasnost za obradu podataka (ako je relevantno)
Korisnik ima mogućnost da odbije prijem promotivnih poruka i marketinških obaveštenja. Davanje saglasnosti za marketinšku komunikaciju nije uslov za kupovinu proizvoda.
Kontakt
Za sva pitanja ili zahteve u vezi sa privatnošću podataka, korisnici nas mogu kontaktirati putem e-maila ili telefona navedenih na našoj internet prodavnici.
Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu politiku privatnosti u bilo kom trenutku. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici i, po potrebi, obaveštenje će biti poslato korisnicima.
Ova politika privatnosti je poslednji put ažurirana 09.08.2025.
Naša posvećenost zaštiti Vaše privatnosti ostaje naš prioritet, a mi ćemo i dalje raditi na tome da Vaši podaci budu sigurni i zaštićeni.
